En Eccox somos especialistas en descanso. Como empresa dedicada a la fabricación y venta de colchones, almohadas y productos de descanso, nos comprometemos a ofrecer soluciones que garanticen el sueño reparador que nuestros clientes merecen. Nuestra misión es mejorar la calidad de vida a través de productos innovadores, cómodos y duraderos.

En caso de desistimiento, podrás realizar la devolución dentro de los primeros 14 días después de recibir el pedido. Si ejercitas tu derecho de desistimiento deberás comunicarlo a ECCOX mediante un mensaje a través de la plataforma para que podamos tramitarlo. Deberás enviar una foto o soporte gráfico para que podamos verificar que el pedido está en perfecto estado. El producto debe estar en su embalaje original y sin usar. Recuerde que los gastos de envío corren a cargo del comprador y se descontarán en el momento del reembolso.

Los sistemas de descanso, como los sofás que han sido montados y por tanto manipulados, no darán lugar a devoluciones. Asimismo, los canapés entregados con alguna incidencia reflejada en el albarán de entrega sólo permitirán la sustitución de piezas dañadas por otras en buen estado.